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『士業・コンサルタント』のための、ブログ作成の勘所

2005年12月05日
今回は、『士業・コンサルタント』のための、ブログ作成の勘所をご紹介します。士業・コンサルタント以外の方でも、考え方は参考になるはずです。ぜひご一読下さい。


●士業・コンサルタント選びは不安が一杯

コンサルタントや士業では、「コンサルティング」的なお仕事が多くなります。この「コンサルティング」という商品は、お客さんからすると、

購入するのが非常に難しい商品

です。
なぜなら、こうしたお仕事は、

  • 「コンサルタント」の「実力」が分からない

  • 「コンサルティング」の「成果」がよく分からない

  • 「コンサルティング」というサービスを初めて利用する人が多いので、サービスの選択基準が分からない


という特性を持っているからです。

そのためお客さんは、コンサルティング・サービスを申し込む際に、たくさん「不安」を抱えることになります。

そしてこの不安を解消してあげないと、なかなかサービスの申込みにはつながらないのです。

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●“プロとしてのアドバイス情報”を載せましょう

それでは、お客さんの不安を解消してあげるためにはどうすれば良いのでしょうか。

お客さんの不安を解消するには、具体的には次のように思っていただく必要があります。

  • この先生は優秀そうだ

  • この先生に頼めば、投資金額の何倍もの「成果」が得られそうだ


このように思ってもらうためには、自身の「実力」をアピールしなければなりません。

そのためには、読んだ人が思わず唸ってしまうような「プロとしてのアドバイス」を、コンテンツとして掲載していきましょう。

「プロとしてのアドバイス」がお客さんの心に響いたら、「この先生に相談してみたい」と思っていただくことができるでしょう。

私の経験だと、士業・コンサルタントのブログの場合、目安として全体のコンテンツの8割くらいは、こういったアドバイス情報にした方が良いと思います。


●あきばれネットの事例

私どもは、「ホームページ制作会社の選び方」というホームページを運営しています。

ホームページ制作会社は星の数ほど存在しますが、本当に優秀なのはごく一握りです。しかし、インターネットの世界に詳しくない方は、実力のあるホームページ制作会社とそうでない制作会社を見分けることができない、といった問題がありました。

それで、このような状況をどうにかしたいと思い、ホームページ制作会社の選び方をアドバイスするサイトを立ち上げることにしたのです。

このホームページにより、結果的に私どものスキルについての信頼度も高めることができたと思います。


●「自慢話」と「アドバイス」との違いに注意しましょう

さて、「プロとしてのアドバイス」が重要であることはお分かりいただけたと思いますが、肝心のネタに苦労される方は多いことと思います。

ここでよく陥りがちな失敗が、自社のサービスの素晴らしさを延々と語ってしまうこと、です。なぜそれがいけないのでしょうか。

それが実際に素晴らしいサービスで、お客さんにとってもメリットがたくさんあるのかもしれません。しかし、そのよう話は、お客さんからすると“ただの自慢話”にしか聞こえないのです。

「自慢話」と「アドバイス」の違いは、相手の気持ちになっているかどうか、で決まります。もっと具体的に言うと、「主語がどちらか」ということです。

「私は、○○なサービスを提供しています。」

と言ってしまうと、自慢話になってしまいます。ですが、

「あなたは、○○なメリットを得ることができます。」

と言うと、これはアドバイスになるんですね。つまり、同じサービスでもお客さんの立場になって、お客さんを主語に語ることができれば、それは「自慢話」ではなく「アドバイス」になります。「自慢話」と「アドバイス」は、紙一重なのです。

士業・コンサルタントの方は皆さん、その道のプロです。高い知識・スキルを持ってらっしゃいます。その知識・スキルを、お客さんを主語に言い換えて、素晴らしいアドバイスをブログに掲載することができれば、自ずとサービスのお申込みが増えるはずですよ。\(^o^)/


本文中で紹介した「ホームページ制作会社の選び方」は、下記をご覧下さい。

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本ブログでは、「ウェブログ」「ブログ」そして「トラックバック」の意味や活用方法について、なるべく分かりやすく解説しています。まずは下記のコンテンツからお読み下さい。

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この記事へのコメント
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初めてブログに触れます。
これで練習させていただいています。
これからはブログの時代だと言う声に乗せられて、頑張ってみます。よろしくお願いいたします。
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